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Lackmann

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1

Samstag, 15. März 2014, 06:51

Hobby King - immer wieder nur Ärger

Habe mir ja vor gut einer Woche mal neue Akkus für meinen 450er gegönnt.
Meine Überlegung ging erst in Richtung SLS, habe mich dann aber doch wieder für die Turnigys entschieden.
Eigentlich wollte ich ja bei Hobby King nichts mehr ordern, da ich in der Vergangenheit, was Qualität angeht, schlechte Erfahrungen gemacht habe. Dennoch habe ich dem "König" doch nochmal eine Chance geben wollen.
Heute, nach gut einer Woche, wollte ich ich mal den Status checken, da die in der Vergangenheit doch relativ schnell verschickt haben.
Was ich da wieder zu lesen bekam, hat mich natürlich wieder ziemlich sauer werden lassen.
Habe am 07.03.14 die Bestellung getätigt und im Anschluß auch gleich mit Paypal bezahlt - Geld ist auch schon abgebucht.
Der Status bei HK lautet aber "UNPAID".
Nun ist die Kontaktaufnahme mit HK ja auch immer alles andere als einfach. Den Live-Chat kannst Du völlig in die Tonne kloppen. Bis sich da einer erbarmt mit dir zu chatten, bist Du verhungert.
Also in mehr oder weniger gutem Englisch eine Mail geschickt...
Wenn sich da jetzt in den nächsten 2-3 Tagen nichts rührt, werde ich das Geld zurückbuchen lassen und gut ist.
Also für mich war es jetzt definitiv die letzte Bestellung bei HK.
Qualitativ haben sie ja schon nachgelassen, aber mittlerweile ist der Service auch von A....NIE WIEDER!
Gruß
Frank


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Kallimann

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2

Samstag, 15. März 2014, 08:42

Habe dort noch nie bestellt, weil ich diesen Ärger einfach aus dem Weg gehen wollte. :(

Mein Englisch reicht da leider nicht aus, ;( hab auch keine Lust auf sowas. :huh:
Gruß
Kalli
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3

Samstag, 15. März 2014, 08:48

Ich habe letztens erst wieder dort bestellt - unter anderem 3x 6S 1800mah für Andi seinem Warp ...

Innerhalb 1. Woche war alles hier - schnell und für mich echt unkompliziert. Akkus hatten alle 40% Lagerspannung - alle Zellen ordentlich von ihrer Spannung her.

Hatte nur mal Pech bei 2 Akkus vom mcpx - Aber da habe ich kein Theater gemacht beidem Preis...

Meine Zippys für den 450er sind auch von dort - da gilt das gleiche wie oben mit den 6S
Gruß
Dustin

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4

Samstag, 15. März 2014, 09:28

Da ist sicher irgendetwas schief gelaufen bei der Bezahlung/Bestellung Frank ich würde das jetzt nicht überbewerten.
Ärgerlich ist es auf jeden Fall. ;( Die müssen (sollten) sich ja eigentlich irgendwie melden nach deiner eimail, bin gespannt.

Ich hab da auch noch nie bestellt, weil ich kein PayPal hatte. Die Preise sind schon "VERLOCKEND" :)
Grüße von Siro
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5

Samstag, 15. März 2014, 09:44

Moin,

Frank, das hatte ich auch mal. Dann habe ich Support von denen angeschrieben (auf Deutsch und den Text noch mal ins Englische übersetzten lassen). Darauf hin ging das dann ganz fix. Die habe das irgend wie nicht gerafft das ich das schon bezahlt habe...

Ist eben ein recht grosser laden, da wird öfters was daneben gehen..... aber wenn die Ware ankommt und OK ist, dann ist alles halb so schlimm :-)

Tschau Micha
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Lackmann

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6

Samstag, 15. März 2014, 12:15

Schön, dass Ihr alle gute Erfahrungen mit dem Laden gemacht habt. Anfänglich war ich mit denen ja auch zufrieden, aber bei den letzten 3 Bestellungen, ist immer was schiefgelaufen.
Werde sehen, was da jetzt passiert. Denke aber mal, dass ich mich über kurz oder lang von denen distanzieren werde. Da gebe ich dann lieber für einen Akku dann 6-7 Euro mehr aus, habe dann aber einen adäquaten Absprechpartner und muss im Schadensfall auch nicht das Rückporto noch selbst bezahlen...


Vom iPhone gesendet
Gruß
Frank


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